又是一年高考季，万千学子奔赴考场逐梦前行。高考期间，湖北广电网络各级公司主动担当、全面行动，一边筑牢通信安全保障防线，用专业技术守护考场网络秩序，一边搭建爱心助考服务站点，以温情服务传递国企温度，同时将公益助考与市场拓展深度融合，全力冲刺经营“双过半”目标。

全力保障 护航网络第一线

为保障高考平稳有序进行，公司上下强化统筹、加强联动，构建起全方位、多层次的通信保障体系。武汉分公司(新城区分公司)启动最高等级保障机制，搭建市、区、考点三级联动保障架构，全体工作人员24小时随时待命。考前一周，运维团队对全市所有考点的专线、机房、骨干光缆开展拉网式巡检，并完成多轮压力测试与应急演练。高考期间，核心机房双人值守，考点专人驻点，故障处置人员保证30分钟内快速响应，同时依托技术平台实时监测网络态势，配合相关部门开展反诈工作，严守“零重大网络故障、零网络安全事件”等四大保障底线。黄冈、仙桃等地也针对考场信号屏蔽带来的网络影响提前制定预案，实时监控关键网络节点，同时对考生家庭网络进行专项优化排查，保障学子居家用网畅通。

温情相伴 打造便民暖心港

考场之外，浓浓温情随处可见。各公司纷纷在考点外设立爱心助考服务点，把贴心服务送到考生和陪考家长身边。荆州在12个考点布设服务站，准备定制饮用水、应急文具、消暑物资，还提供手机充电、免费WiFi等便民服务;鄂州覆盖十余所中学考点，连续三天定点值守，为等候的家长打造舒适休憩区域;襄阳、黄冈、咸宁、恩施等地同步搭起便民帐篷，免费发放防暑药品、饮用水、扇子等物资。工作人员坚守岗位、热情服务，舒缓考生紧张情绪，缓解陪考家长等候疲惫，细致周到的举措赢得广泛好评。工作人员严守“助考不扰考”原则，规范服务流程，文明开展志愿服务，尽显国企责任与人文关怀。

抢抓机遇 全力冲刺双过半

各级公司精准把握营销节点，将公益服务与业务推广有机结合，以服务促经营，全力冲刺“双过半”经营目标。襄阳结合考生升学需求，推出校园专属套餐、宽带提速特惠、升学宴惠民组合等多元产品，拉动业务增量。咸宁工作人员面对面讲解广电5G移网、高速宽带、智慧家庭等业务，深挖潜在客户，全面掀起市场拓展热潮。荆州、仙桃依托线上线下融合模式放大宣传效果，线下驻点推介惠民套餐，线上借助公众号、抖音直播、社群推送等渠道扩大品牌声量。鄂州推出高考专属优惠活动，现场受理校园卡、惠民卡预约登记，并给予套餐办理减免福利，进一步提升用户办理意愿。各地在践行公益的同时，有效提升业务渗透率，积累大量客户资源，为半年经营目标达成夯实基础。