面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，湖北广电网络秭归支公司入党积极分子、磨坪经营部网格经理殷杰独自一人坚守岗位40余天，保证了服务区域电视和宽带网络的畅通，为抗击疫情默默奉献，以实际行动接受党组织的考验。

磨坪乡远离秭归县城，平均海拔千米以上，俗称秭归的“小西藏”。因崇山环绕、交通阻塞，这里工作环境艰苦、业务开展难度大。

殷杰的家不在工作驻地，但安排春节假期值班时，他不顾吃住不便的实际困难，主动申请一个人全程值班，让辛苦一年的其他同事好好休息几天。腊月二十九晚上，他带着一箱方便面独自住进了营业厅。因抗击新冠肺炎疫情，秭归全县实行交通管制，殷杰原本7天的值班变成了连续工作40余天，但他自始至终没有一句怨言。支公司领导打来电话慰问他时，他坚定地回答道：“为解决好山区人民看好电视和用好宽带的问题，那么多党员干部和广电前辈不知牺牲了多少节假日，我这样多值几天班又算得了什么。大疫当前，广电网络责任重大，请组织上放心，只要有我在，信号传输就掉不了链子。”

每天，殷杰早早地做好个人防护后就辗转于辖区各村组巡查线路、处理故障。电视“在线课堂”上线后，他不分昼夜抢时间为新用户安装调试，耐心细致地为家长学生讲解*作方法。为满足升坪村一位小学老师在家开展在线课程教学需要，殷杰为他升级了宽带，还不厌其烦地一次又一次上门服务，为这位老师解决网上教学难题。为了及时解决好群众反映的问题，殷杰时常是紧张忙碌一天后，深夜才回到空荡荡的营业厅，泡一盒方便面充饥。

2月14日、15日，磨坪乡先后遭遇冰雹和大雪，担心极端天气影响网络传输，殷杰踏雪出门，沿着山间小路挨家挨户询问排查。看到殷杰对待工作如此认真，不少用户感慨地说：“全民居家隔离，你却不顾危险上门为我们解决问题，实在是于心不忍啊。”殷杰笑着回答：“感谢大家的理解，抗击疫情我们也有责任，只要用户需要，随时都可以联系我。”